Prendre rendez-vous avec les assistants du service social du CROUS

 

NOUVEAU : Clic, Rendez-vous !

Pour un accès rapide et simple au service social du CROUS, prenez rendez-vous directement en ligne !  Avec l’application Clic, Rendez-vous, vous voyez en temps réel les disponibilités de l’assistante sociale de votre secteur et réservez directement la date et l’horaire qui vous convient !
Avant de prendre rendez-vous, n’oubliez pas que les renseignements ou questions sur les bourses sont gérées par le service du Dossier Social Etudiant du CROUS.
Si vous avez pris rendez-vous et que vous avez un empêchement, n’oubliez pas de l’annuler directement via l’application afin qu’un autre étudiant puisse bénéficier de ce créneau. Merci d’avance pour eux !

• Prendez rendez-vous avec une assistante sociale du CROUS à Lyon.

 

Des permanences téléphoniques

Pour prendre rendez-vous ou contacter un assistant de service social, les étudiants doivent s'adresser au secrétariat du service social en se rendant au CROUS ou en téléphonant au 04 72 80 13 25.

Les assistants du service social du CROUS

Ils ont ainsi un rôle d'écoute, d'accueil et d'information auprès d'étudiants qui rencontrent des difficultés. Les étudiants sont reçus, en fonction de leur filière d'inscription, sur rendez-vous au CROUS ou sur le campus de Porte des Alpes à la Maison de l'étudiant (MDE - bureau 119), sur rendez-vous uniquement.

• Pour les étudiants de la Faculté de sciences économiques et gestion, de la Faculté de sociologie, de l'Institut d'études politiques (IEP) et de l'Institut d'études du travail de Lyon :
  > Mélissa Bouzidi - les jeudis de 9h à 16h30
   
• Pour les étudiants de l'Institut de communication, de la Faculté de géographie, histoire, histoire de l'art et tourisme, de l'Institut de la mode, de musicologie, de FLE, de la Faculté des langues (sauf CIEF) et l'IUT Lumière Lyon 2 :
  > Laetitia Verniau - les mercredis matins
   
• Pour les étudiants de sciences juridiques (AES, droit, sciences politiques) et de l'Institut des sciences et pratiques de l'éducation :
  > Aurélie Perrière
   
• Pour les étudiants de l'Institut de psychologie, du CIEF, de l'IUT Lumière Lyon 2 et de la Faculté de lettres, sciences du langage et arts :
  > Christine Debard - les mardis de 9h à 16h30.

Les assistants du service social du CROUS sont tenus au secret professionnel.